3 tips voor een geweldige klantervaring: hoe chatbots en conversatie-AI van online winkelen een ervaring maken
Tegenwoordig zijn de verwachtingen van klanten voor bedrijven hoger dan ooit. En met een goede reden: klanten hebben meestal de keuze uit talloze bedrijven voor producten en diensten. Adverteren alleen is niet langer voldoende op de lange termijn onder de...