Automatizza le conversazioni in qualsiasi lingua per ogni caso di utilizzo su qualsiasi canale per qualsiasi attività
Esperienza personalizzata
Coinvolgi i tuoi clienti nella chat con un'esperienza personalizzata basata sul riconoscimento dell'accesso e sui dati contestuali.
Dati connessi
Integra il tuo sistema CRM e utilizza i dati dei clienti esistenti per un'esperienza di chat senza soluzione di continuità.
Suggerimenti proattivi
Automatizza l'interazione con il cliente suggerendo gli argomenti più rilevanti in base alle informazioni relative al contesto e alla comprensione del linguaggio naturale.
Usa questo flusso di conversazione per
Stato dell'ordine al dettaglio
Fornitore di logistica
Stato del pagamento
Stato di gestione dei reclami
Riconoscimento dell'intento
Riduci al minimo il coinvolgimento dei tuoi agenti di supporto umani e usa l'IA proprietaria di e-bot7 per comprendere le intenzioni dei tuoi clienti.
Flusso di conversazione intuitivo
Risolvi le richieste in pochi secondi creando un'esperienza utente intuitiva end-to-end e includi la persona del tuo bot e il linguaggio personalizzato per rappresentare il tuo marchio.
Comunicazione arricchita
Invia e ricevi immagini, video e documenti in chat per fornire le soluzioni alle esigenze dei tuoi clienti in un unico posto.
Usa questo flusso di conversazione per
Candidature di lavoro
Consigli sui prodotti
Lettura del contatore delle utenze
Elaborazione dei reclami
Informazioni relative al contesto
Fornisci un supporto proattivo basato sui dati provenienti dalle sedi dei clienti, dal comportamento dei clienti sul sito web e molto altro.
Design conversazionale completo
Risolvi le richieste più velocemente con suggerimenti intelligenti e fornisci tutte le opzioni pertinenti ai tuoi clienti.
Capacità di integrazione completa
Sfrutta l'API di prima classe di e-bot7 per collegare i tuoi sistemi per i pagamenti in chat, la creazione di ticket di supporto e molto altro.
Usa questo flusso di conversazione per
Vendite di prodotti
Servizi di mobilità
Segnalazione di reclami
Gestione degli eventi
Stiamo trasformando il servizio clienti.
Valutato 4.6 di 5
Ecco cosa i nostri clienti dicono di e-bot7.
"Ciò che ci piace di più è l'automazione delle richieste ricorrenti senza la necessità di assistenza umana".
Ida M.
“Un servizio clienti dall'efficienza superiore”
Henri R.
“Soluzione innovativa per il servizio clienti”
Johanna E.
“Il miglior fornitore con cui abbiamo lavorato”
Ali F.
“Benefici immediati grazie a una rapida implementazione”
David R.
“La soluzione di IA ibrida più avanzata sul mercato”
Jonathan B.
Ti restituiamo l'unica cosa che il denaro non può comprare: il tempo.
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di tempo, in media, per il lancio
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di riduzione della durata media della chat
0%
tasso di automazione medio
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di conversazioni condotte nel 2020
Supportiamo le tue integrazioni preferite.
