In che modo Audi ha automatizzato migliaia di richieste relative alla carriera con un chatbot.

In qualità di azienda internazionale, AUDI AG ha migliaia di ospiti che visitano ogni giorno la sua pagina dedicata alle carriere. Pertanto, Audi aveva bisogno di una soluzione di alta qualità per supportare le richieste alle risorse umane in merito alle carriere in Audi. Audi Interaction GmbH, una società di AUDI AG, è stata incaricata di implementare una soluzione di chat scalabile e basata sull'IA per gestire le richieste relative alle risorse umane e rendere il più facile possibile per gli utenti trovare le informazioni giuste. Audi ha anche molti candidati internazionali al di fuori della Germania, quindi l'obiettivo era integrare una soluzione che potesse passare da una lingua all'altra.