Sports.

Dans le secteur des sports, les entreprises ont du mal à offrir une expérience client de qualité en raison des capacités limitées du service clients. Les événements sportifs, les salles de sport, les studios et les clubs peuvent tirer parti de l’intelligence artificielle et des chatbots afin de stimuler la génération de leads et faire passer l’expérience client à un niveau supérieur. L’expérience client constitue aujourd’hui un facteur clé de différenciation, qui confère aux marques un avantage concurrentiel. La majorité des demandes entrantes sont des demandes de premier niveau et sont par conséquent simples à automatiser grâce aux chatbots et à l’IA. Celles-ci génèrent non seulement des coûts élevés mais laissent aussi les clients dans l’attente d’une réponse pendant des heures et des jours. Les chatbots basés sur l’IA peuvent améliorer l’expérience client en dirigeant celui-ci vers le bon site web, en envoyant des mises à jour importantes et en offrant une assistance personnalisée à des millions de clients en même temps. Bien que les canaux préférés des clients varient, notre solution intégrant l’IA garantit un service à la clientèle cohérent quel(le) que soit le canal, l’appareil ou la plate-forme. Cela permet de réduire considérablement les temps d’attente des clients et d’améliorer l’expérience client. De cette manière, les entreprises peuvent moduler le volume des prestations qu’elles offrent à leurs clients et proposer une meilleure expérience client 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, tout en élargissant leur public cible et en maximisant les ventes aux membres / clients.

Vous avez des questions ? Parlons-en ensemble.

First Name *
Field is required!
Last Name *
Field is required!
Business email address *
Field is required!

Any additional information you want us to know beforehand?

Your message to us ...
Field is required!
By submitting this form you agree to be contacted according to the e-bot7 privacy policy.

Des clients issus de l’industrie.

logo-fcschalke04Fusion"ESPH

Et de bien d’autres secteurs encore…