Automatisez toutes les conversations dans n’importe quelle langue pour n'importe quel use case sur n'importe quel canal pour n'importe quel business
Expérience personnalisée
Engagez vos clients dans le chat avec une expérience individualisée basée sur la reconnaissance de la connexion et les données contextuelles.
Données connectées
Intégrez la solution à votre système CRM et utilisez les données client existantes pour une expérience de chat transparente.
Suggestions proactives
Automatisez l’interaction avec vos clients en suggérant les sujets les plus pertinents en fonction des informations contextuelles et de la compréhension du langage naturel.
Utilisez ce flux de conversation pour
Statut de la commande au détail
Prestataire de logistique
Statut du paiement
Statut de traitement des réclamations
Reconnaissance de l’intention
Minimisez l’implication des agents humains de votre service d’assistance et utilisez l’IA propriétaire d’e-bot7 pour comprendre l’intention de vos clients.
Flux de conversation intuitif
Résolvez les demandes en quelques secondes en créant une expérience utilisateur intuitive de bout en bout et incluez votre personnage de bot et votre langage personnalisé pour représenter votre marque.
Communication enrichie
Envoyez et recevez des photos, des vidéos et des documents dans le chat pour fournir les solutions aux besoins de vos clients en un seul endroit.
Utilisez ce flux de conversation pour
Candidatures
Recommandations de produit
Relevés de compteur utilitaire
Traitement des demandes de remboursement
Informations contextuelles
Fournissez une assistance proactive basée sur les données provenant des emplacements des clients, de leur comportement sur le site Web et bien plus encore.
Conception conversationnelle complète
Résolvez les requêtes plus rapidement grâce à des suggestions intelligentes et proposez toutes les options pertinentes à vos clients.
Fonctionnalités d’intégration totales
Tirez parti de l’API de première classe d’e-bot7 pour connecter vos systèmes pour les paiements par chat, la création de tickets d’assistance et bien plus encore.
Utilisez ce flux de conversation pour
Ventes de produits
Services de mobilité
Gestion des événements
Event management
Nous transformons le service client.
Évalué 4.6 of 5
Voici ce que nos clients disent d’e-bot7.
« Ce que nous aimons le plus, c’est l’automatisation des demandes récurrentes sans avoir besoin d’une assistance humaine. »
Ida M.
« L’efficacité d’un service client de niveau supérieur »
Henri R.
« Une solution de service client innovante »
Johanna E.
« Meilleur fournisseur avec lequel nous avons travaillé »
Ali F.
« Des avantages immédiats grâce à une mise en œuvre rapide »
David R.
« La solution d’IA hybride la plus avancée du marché »
Jonathan B.
Nous vous rendons la seule chose que l’argent ne peut pas acheter : du temps.
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semaines en moyenne avant lancement
0%
durée moyenne de chat réduite
0%
taux d’automatisation moyen
+0M
de conversations menées en 2020
Nous soutenons vos intégrations préférées.
