La plateforme d’IA Conversationelle e-bot7.

La plateforme leader de l’IA conversationnelle à votre service. Gérez toute votre communication client depuis une seule plateforme. Intégrez e-bot7 avec tous vos canaux et outils de communication. Se lance en quelques minutes.

Agent + AI®.

Avec notre solution hybride Agent+IA nous combinons le meilleur des humains et des machines.
Notre IA gère automatiquement les conversations, dirige les utilisateurs sur votre site web, préqualifie et planifie les meetings, mais vous gardez le contrôle total lorsque votre service client prend le relais.

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Automatisation des processus grâce à notre CDE®.

Accompagnez vos clients à travers des workflows prédéfinis, automatisez des processus complexes et combinez-les grâce à des API faciles à utiliser.

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Statistiques et Reporting.

Aperçu des performances en temps réel. Analysez le comportement de vos clients, créez des rapports individuels et améliorez votre parcour client.

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Statistiques
Service Funnel

IA Service Funnel.

Imaginez une barre de recherche Google sur votre site Web, mais avec votre propre contenu. Boostez vos capacités de libre-service et laissez vos clients répondre à leurs questions par eux-mêmes – tout simplement.

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Routage Intelligent.

Notre système de routage réparti les tâches en fonction de la capacité, de la disponibilité et de l’expertise de vos équipes. Ainsi, vos clients sont automatiquement dirigés vers la bonne équipe au bon moment.

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Intégrations omnicanales.

Intégrez et implémentez e-bot7 sur vos applications mobiles, vos sites Web et au point de vente.

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Notifications à la demande.

Notifications intelligentes, permettant à vos agents du service client de prendre en charge les conversations au moment opportun.

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Gérez tous les bots de votre organisation sur une seule plateforme conçue pour les personnes non techniques et les développeurs.

Technologie Plug and Play – aucun codage requis.

Un modèle Modèle hybride Agent + IA® (apprentissage supervisé en temps réel).

User-Database-Connect

Intégration omnicanale (canaux de communication et système backend).

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Automatisation des processus grâce à notre Éditeur de Dialogue Contextuel®.

Une solution simple à utiliser (NPS 8.6+) / disponible en version SaaS ou OnPremise.

Algorithmes NLP multilingues
pré-entraînés.

Intégrations flexibles et flexibilité pour les développeurs.

Plus de 20 prix et plus de 100 clients.

Des centaines d’entreprises et des milliers d’utilisateurs nous font confiance.

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Améliorez votre service client.

Supportez vos équipes de service client grâce aux bots et aux automatisations. Vos équipes peuvent embarquer à tout moment et créer leurs propres workflows, tout cela sans aucun codage.

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Qualifiez vos leads.

Aidez vos équipes commerciales grâce aux bots IA pour la géneration de leads. Planifiez des réunions automatiquement et transférez vos clients vers vos outils de marketing et commerciaux préférés.

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Voici ce que nos clients disent d’e-bot7.

Nous sommes fiers de pouvoir offrir à nos clients la meilleure expérience: plus rapide et plus intelligente.

Nous sommes vraiment impressionnés par la rapidité, la simplicité et la flexibilité de la plateforme.

Frank Merkel
Senior Manager

Pris en main simple, mise en œuvre rapide et intégration flexible. Nous sommes très satisfaits.

HDI
Mirijam Dieser
Head of Content

Avec e-bot7, nous avons réduit notre temps de traitement moyen.

Lovoo
Jessica Grimm
Head of Localization

Ils aiment aussi notre technologie.

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