E-books & guides.

Compilation de connaissances sur l’intelligence artificielle, l’IA conversationnelle, les chatbots et la communication automatisée du service clients.

IA bots – Le guide ultime pour les entreprises.

Bots et assistants virtuels : quelle est la différence et lequel d’entre eux utilise l’intelligence artificielle et le deep learning (apprentissage profond) et apporte ainsi une réelle valeur ajoutée aux entreprises ? Devenez un(e) expert(e) en bots grâce à notre guide.

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E-book The Disruptive Power of Artificial Intelligence in Customer Service

Le guide ultime de l’IA et des chatbots au sein du service clients.

Notre livre électronique contient une introduction à l’intelligence artificielle (IA) et aux chatbots, explique les différents types de chatbots, les avantages de l’automatisation et de quelle manière intégrer facilement l’IA et les chatbots au sein des services clients d’aujourd’hui.

Rapport sur les tendances de l’assurance en 2021.

Les nouvelles technologies transforment le secteur de l’assurance, lui permettant ainsi de gagner en efficacité et en scalabilité pour s’adapter aux nouvelles attentes de leurs clients. Le Trendreport des assurances 2021 compile les toutes dernières innovations, les meilleures pratiques, les études de cas et les éditeurs de logiciels spécialisés qui façonnent l’avenir de l’assurance.

Insurance Trendreport 2021