David Klein - e-bot7

Pourquoi les chatbots sont devenus essentiels dans le commerce électronique

Aujourd’hui, les consommateurs font massivement leur shopping en ligne, et cette tendance s’est accélérée l’année dernière en raison de la pandémie de coronavirus. Les commerçants construisent une forte relation en ligne avec les clients, qui remplace les achats en magasin....

juin 3, 2022

Quelle est la différence entre les chatbots et l’IA Conversationnelle ?

chatbots Intelligence artificielle

Quelle est la différence entre les chatbots et l’IA Conversationnelle ?

De nos jours, l’intelligence artificielle joue un rôle central dans le service client. En conséquence, les nouvelles technologies telles que les chatbots, l’IA Conversationnelle ou l’apprentissage automatique arrivent sur le marché à un rythme rapide. Mais très peu de gens...

juin 3, 2022

chatbots Intelligence artificielle

Les 7 caractéristiques d’un bon chatbot

Nous allons vous expliquer comment reconnaître un bon chatbot. À la mi-2016, plus de 11 000 bots Facebook Messenger avaient été déployés par des entreprises qui souhaitaient repenser complètement leur service client. Mais ce fut sans résultats. Leurs clients n’ont tout simplement...

juin 3, 2022

Intelligence artificielle et chatbots : les 3 types de chatbots les plus utilisés

chatbots Intelligence artificielle

Intelligence artificielle et chatbots : les 3 types de chatbots les plus utilisés

Les robots sont devenus tellement intelligents qu’ils ont conquis le monde. Ils ont évolué constamment pour finalement devenir supérieurs aux humains. C’est le scénario de nombreux films de science-fiction à succès, mais leurs prévisions sont-elles près de devenir réalité ? Il...

juin 3, 2022

chatbots

10 cas d’utilisation pour les chatbots – Comment réussir la mise en œuvre de l’IA dans votre entreprise

L’utilisation de chatbots constitue une belle opportunité économique : les processus de travail internes et externes à différents points de l’entreprise peuvent être considérablement simplifiés, les ventes augmentées et les coûts réduits grâce à l’évolutivité et à l’automatisation. Mais que...

juin 3, 2022

L´IA au service de l´expérience client : e-bot7 signe un contrat avec Peugeot Motocycles

presse

L´IA au service de l´expérience client : e-bot7 signe un contrat avec Peugeot Motocycles

Le contrat avec Peugeot Motocycles souligne la forte présence d’e-bot7 sur le marché français. Ce contrat représente pour Peugeot Motocycles la prochaine étape dans l’amélioration de l’expérience client et dans l’optimisation de l’accompagnement de ses clients tout au long de...

juin 15, 2021

Expansion à l’échelle européenne : Entrée sur le marché du BeNeLux

presse

Expansion à l’échelle européenne : Entrée sur le marché du BeNeLux

Après la Grande-Bretagne et la France, e-bot7 fait son entrée sur lemarché du BeNeLux. Fred van Westerop (Directeur du BeNeLux et des marchés nordiques),Tarik Aitakkaouali (Directeur national pour le marché français) et ShengGoh (Directeur du développement commercial pour le Royaume-Uni)sont...

décembre 14, 2020

Auteur/autrice : David Klein

Pourquoi les chatbots sont devenus essentiels dans le commerce électronique

Quelle est la différence entre les chatbots et l’IA Conversationnelle ?

Les 7 caractéristiques d’un bon chatbot

Intelligence artificielle et chatbots : les 3 types de chatbots les plus utilisés

10 cas d’utilisation pour les chatbots – Comment réussir la mise en œuvre de l’IA dans votre entreprise

L´IA au service de l´expérience client : e-bot7 signe un contrat avec Peugeot Motocycles

Expansion à l’échelle européenne : Entrée sur le marché du BeNeLux

Subscribe to e7 Insider.