Die Conversational AI-Plattform von e-bot7.

Die führende Conversational AI-Plattform für Sie. Verwalten Sie die gesamte Kundenkommunikation an einem Ort. Integrieren Sie sie über alle Kanäle und Tools. Starten Sie innerhalb von Minuten.

Agent+AI®.

Mit dem hybriden Agent+AI® kombinieren wir das Beste aus Mensch und Maschine. Während unsere KI automatisch Gespräche führt, Benutzer durch Ihre Website leitet, vorqualifiziert und Termine vereinbart, haben Sie die volle Kontrolle, ob und wann Ihr Support-Team übernimmt.

CDE® Prozessautomatisierung.

Führen Sie Kunden durch vordefinierte Workflows, automatisieren Sie komplexe Prozesse und kombinieren Sie diese über benutzerfreundliche APIs.

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Statistiken & Berichte.

Erhalten Sie Einblicke in die Leistung in Echtzeit. Analysieren Sie das Kundenverhalten, erstellen Sie individuelle Berichte und verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis.

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Service Funnel.

Stellen Sie sich eine Google-Suchleiste auf Ihrer Website vor, aber mit Ihrem eigenen Inhalt. Steigern Sie Ihre Self-Service-Funktionen und lassen Sie Ihre Kunden Ihre Fragen automatisch und problemlos selbstständig bearbeiten.

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Intelligentes Routing.

Verteilen Sie Aufgaben nach Teamkapazitäten, Verfügbarkeit und Kompetenz. Arbeiten Sie am richtigen Kunden, zur richtigen Zeit und mit dem richtigen Know-how.

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Omnikanal-Integrationen.

Integrieren und implementieren Sie die e-bot7-Lösung in mobile Anwendungen, Websites und am Verkaufspunkt.

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On-Demand-Benachrichtigungen.

Intelligente Benachrichtigungen, die es Ihren Kundenservice Mitarbeitern ermöglichen, KI-Gespräche bei relevanten Ereignissen zu übernehmen.

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Verwalten Sie alle Bots in Ihrem Unternehmen in einer Plattform. Konzipiert für nicht-technische und technische Mitarbeiter.

Plug and Play Technologie – kein Programmieren erforderlich.

Artifical Intelligence

Agent+AI® Hybrid-Modell (überwachtes Lernen in Echtzeit).

User-Database-Connect

Omnikanal-Integration (Kommunikationskanäle und Backend-Systeme).

Diagram

Contextual Dialog Editor® Prozessautomatisierung.

Check

Benutzerfreundlichste Lösung (NPS 8.6+) / SaaS oder On-Premise.

Student

State of the Art NLP & Mehrsprachiger Support.

Programing

Flexible Integrationen & volle Flexibilität für Entwickler.

20+ Auszeichnungen & 100+ Kunden.

Hunderte von Unternehmen und Tausende von Benutzern vertrauen uns.

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    Mit dem Absenden dieses Formulars erklären Sie sich damit einverstanden, gemäß der Datenschutzerklärung von e-bot7 kontaktiert zu werden.

    Verbessern Sie Ihren Kundenservice.

    Unterstützen Sie Ihre Kundenservice-Teams durch Automatisierung und Bots. Ihre Teams können jederzeit Konversationen übernehmen und eigenen Prozess-Workflows aufbauen – alles  ohne Programmierung.

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    Steigern Sie Ihre Lead-Qualifikation.

    Verstärken Sie Ihre Vertriebsteams durch Lead Bots und Künstliche Intelligenz. Automatisieren Sie die Terminplanung und konvertieren Sie Kunden nahtlos über verschiedene Kanäle.

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    Was unsere Kunden über e-bot7 sagen.

    Wir sind sind stolz darauf, unseren Kunden einen besseren und schnelleren Kundenservice zu ermöglichen.

    Mit Hilfe von e-bot7 konnten wir die durchschnittliche Bearbeitungszeit eines einzelnen Supporttickets senken und außerdem ist kein E-Mail Ping Pong mehr nötig.

    Lovoo
    Jessica Grimm
    Head of Localization

    Super einfache Bedienung, schnelle Umsetzung und flexible Integration. Wir sind sehr zufrieden.

    HDI
    Mirijam Dieser
    Head of Content

    Uns haben vor allem die Schnelligkeit, Einfachheit und Variabilität des Produktes nachhaltig beeindruckt.

    Frank Merkel
    Senior Manager

    Und sie lieben auch unsere Technologie.

    Award CCW Most Innovative Solution
    Award Impact Growth EU Tech of the Year
    Award Broadband Forum Company of the Year
    Award Diamond Award Best InsurTech
    Award Insurance Shaper of the Year
    Award UK Startup of the Year by L Marks
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