KI in der Versicherungsbranche: Kundenservice rund um die Uhr mit Chatbot Freeda

Gemeinsam mit freeyou war e-bot7 am 16. November 2021 auf der InnoVario in Bonn vertreten, um zu zeigen, wie Conversational AI die Prozesse in der Versicherungsbranche bei der Bearbeitung von Kundenanfragen vereinfacht und gleichzeitig den Service-Agenten ermöglicht, sich auf komplexere Anfragen ihrer Kunden zu konzentrieren.  

Unser Head of Customer Operations Christian Augustin und Dennis Bosser, Product Owner bei freeyou, präsentierten den Erfolg von freeyou’s Chatbot Freeda, der dank unserer Plug and Play Technologie innerhalb von drei Wochen bereits auf der Website live gehen konnte und nun rund um die Uhr Support bietet.